1. Vendeur
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur la boutique en ligne Maison NANA, exploitée par [NOM PRÉNOM], micro-entrepreneur, SIRET [NUMÉRO SIRET]. Contact : maisonnana6@gmail.com.
2. Produits
Les pièces sont décrites et photographiées avec le plus grand soin. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans. La collection Fausses Fourrures est en fourrure synthétique. La collection Laine & Renard est en 100 % laine, avec des finitions en fourrure de renard.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est validée après le paiement, effectué de manière sécurisée via Shopify. Un e-mail de confirmation vous est envoyé.
5. Délais
Le délai de chaque pièce est indiqué sur sa fiche : expédiée sous 1 à 3 jours, ou livraison sous 10 à 20 jours.
6. Livraison
Les modes et tarifs de livraison sont détaillés sur la page Livraison.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge. Les modalités sont détaillées sur la page Retours et remboursements.
8. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
9. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander leur consultation ou leur suppression à maisonnana6@gmail.com.
10. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d’abord pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.